1. O serviço Cripto Max
Cripto Max oferece um cofre para informações de recuperação e credenciais, materiais educativos sobre proteção de dispositivos e um Pendrive Zero-Knowledge opcional para arquivos. O conteúdo do Cofre e do Pendrive é criptografado no dispositivo do usuário antes do envio ao servidor.
O usuário deve utilizar o serviço exclusivamente para equipamentos, contas e chaves sobre os quais possua autorização legítima.
2. Conta, senha de acesso e senha mestre
A conta é individual. No cadastro inicial, o usuário deve fornecer e manter um e-mail válido. Nome completo, CPF e telefone de cobrança são solicitados antes de gerar o primeiro Pix. O usuário também deve proteger seus dispositivos e informar imediatamente qualquer suspeita de acesso não autorizado.
Senhas distintas
- Senha de acesso: autentica a conta e pode ser redefinida pelo fluxo de recuperação enviado ao e-mail.
- Senha mestre do Cofre: desbloqueia localmente os registros do Cofre.
- Senha mestre do Pendrive: é independente e desbloqueia localmente os arquivos contratados.
O usuário é responsável por criar uma senha mestre forte, não reutilizá-la em outros serviços e manter uma cópia segura fora do dispositivo protegido.
3. Planos, vigência e pagamento
Os planos têm vigência de 365 dias a partir da confirmação do Pix. Não há débito automático. Preço, itens incluídos e condições aplicáveis são mostrados antes da geração do pagamento.
Nome, CPF, e-mail e telefone informados na conta serão enviados ao provedor de pagamento para criar, validar e conciliar a cobrança Pix. O usuário declara que os dados são verdadeiros, atuais e pertencem ao titular responsável pelo pagamento.
- Vault: cofre e tutoriais pelo preço anual informado na contratação.
- Vault + Pro Upgrade: cofre, tutoriais e uma licença Windows Pro no primeiro ano, conforme disponibilidade e elegibilidade.
- Pendrive 10 GB, 30 GB ou 100 GB: armazenamento cifrado independente do Vault, conforme a capacidade e o limite de itens apresentados na contratação.
- Renovação: libera mais 365 dias de Vault pelo preço vigente; não inclui nova licença Windows.
Depois do vencimento, login, recuperação da senha de acesso e renovação continuam disponíveis, mas os registros do cofre permanecem bloqueados. Os dados não são apagados apenas pelo vencimento e o acesso é restabelecido após a confirmação da renovação.
O Pendrive segue uma política diferente: no vencimento, alterações e uploads são bloqueados, mas leitura e download permanecem disponíveis por 30 dias. Sem renovação nesse prazo, arquivos, versões, lixeira e metadados cifrados são removidos. Cópias técnicas em backup expiram de acordo com a Política de Privacidade.
O upgrade para uma capacidade maior inicia um novo período de 365 dias pelo preço integral do novo plano. Downgrade somente pode ocorrer na renovação e se todo o uso contabilizado couber na nova capacidade.
Pagamentos dependem da confirmação do provedor Pix. A exibição de uma tela de retorno ou comprovante isolado não equivale à confirmação do pedido.
4. Licença Windows Pro
No plano elegível, uma licença é atribuída após o pagamento confirmado e enviada ao e-mail cadastrado. Por segurança, o painel exibe apenas referência mascarada e não oferece revelação permanente da chave.
Se não houver estoque imediato, o cofre será ativado e o pedido ficará aguardando licença. O cliente será informado e receberá a chave quando houver reposição. As condições de fila e substituição seguem a página de Garantia e as informações apresentadas no pedido.
A compatibilidade depende da edição, arquitetura, dispositivo e regras de ativação da Microsoft. O usuário deverá seguir os meios oficiais do Windows e não poderá revender, compartilhar ou usar a licença em desacordo com seus termos.
5. Uso permitido e condutas proibidas
É proibido usar o serviço para violar direitos, acessar equipamentos de terceiros sem autorização, guardar material ilícito, testar a infraestrutura sem autorização, contornar limites técnicos, automatizar abuso ou comercializar credenciais e licenças.
Podemos suspender contas diante de evidência de fraude, abuso, risco à plataforma ou ordem legal, preservando os direitos do consumidor e a possibilidade de esclarecimento.
6. Disponibilidade, manutenção e evolução
Empregamos medidas razoáveis de disponibilidade, backup e recuperação, mas nenhum serviço online é imune a interrupções. Manutenções críticas podem ocorrer sem aviso prévio quando necessárias para proteger usuários ou infraestrutura.
Algoritmos, parâmetros e interfaces podem evoluir para corrigir riscos e manter compatibilidade. Alterações materiais que afetem direitos, preços ou uso serão comunicadas pelos canais cadastrados.
7. Responsabilidades e limites
A Cripto Max responde na extensão prevista pela legislação brasileira. Nada nestes Termos exclui garantias legais ou responsabilidade que não possa ser afastada por contrato.
O usuário é responsável por conferir a exatidão da chave cadastrada, concluir a criptografia do disco, manter cópias adequadas e proteger cada senha mestre. A Cripto Max não garante recuperação quando uma chave foi digitada incorretamente, um arquivo foi removido após o prazo informado ou uma senha mestre foi perdida.
O conteúdo cifrado do Pendrive não pode ser inspecionado ou verificado por antivírus no servidor. O usuário continua responsável pela procedência, legalidade e segurança dos arquivos que decidir abrir ou executar.
Malware, extensões maliciosas ou comprometimento do próprio dispositivo podem capturar dados durante o uso. Recomendamos sistema e navegador atualizados e instalação mínima de extensões.
8. Arrependimento, cancelamento e encerramento
Pedidos de arrependimento e reembolso serão analisados conforme o Código de Defesa do Consumidor, o tipo de conteúdo entregue e a legislação aplicável. Para solicitar atendimento, escreva para [email protected].
O encerramento voluntário da conta exige autenticação reforçada. Antes de confirmar, o usuário deve exportar o que desejar preservar. Regras de retenção legal, prevenção a fraude e eliminação estão detalhadas na Política de Privacidade.
9. Disposições gerais
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica preservado o foro legalmente competente do consumidor. A eventual invalidade de uma cláusula não afeta as demais.
Dúvidas contratuais podem ser enviadas a [email protected].